A estratégia empregada pela Construbase para adequação ao consumidor omnichannel foi a utilização de ferramentas de Big Data e análise de dados, que permitiram a identificação de padrões, tendências e associações úteis para aproximar a marca do consumidor. Dessa forma, a empresa conseguiu compreender melhor o comportamento do consumidor e oferecer uma experiência mais personalizada e integrada em todos os canais de venda. A alternativa correta não foi fornecida na pergunta, mas essa é a resposta para a questão apresentada.
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