De uma forma geral e como foi abordado na 1ª apostila do nosso curso (Gestão por Processos na Logística), um processo é uma série de atividades coo...

De uma forma geral e como foi abordado na 1ª apostila do nosso curso (Gestão por Processos na Logística), um processo é uma série de atividades coordenadas que transformam entradas (inputs) em resultados desejados (outputs). Os processos estão presentes em todos os aspectos da vida e em todas as organizações, sejam elas empresas, governos, instituições educacionais ou qualquer outra entidade. Processos bem estruturados garantem uma série de vantagens e potencializam a sobrevivência dos negócios. Através destes, torna-se possível a definição de metas e construção de indicadores, pois passam a ser monitorados e medidos para garantir que estejam funcionando efetivamente e alcançando os resultados desejados. Além disso, os processos têm clientes internos, os destinatários dos resultados do processo, e fornecedores internos, que são aqueles que fornecem as entradas necessárias para o processo. Importante salientar que processos fazem parte da melhoria contínua, ou seja, a gestão de processos envolve a busca contínua por maneiras de aprimorar a eficiência, qualidade e eficácia dos processos. Isso pode incluir a identificação e eliminação de atividades desnecessárias, simplificação de fluxos de trabalho e implementação de melhores práticas. Para assegurar a sua eficácia mediante consistência e repetibilidade, os processos muitas vezes são padronizados e documentados em procedimentos operacionais padrão (POPs) ou manuais de operações. Também conhecido como Instrução de Trabalho (IT). E como vivemos a era da Logística 4.0, não podemos deixar de citar a automação dos processos. Que nada mais é do que utilizar a tecnologia para aumentar a eficiência e reduzir erros. Isso pode envolver o uso de software específico, sistemas de informação integrados, entre outros. E para finalizar, agora que já entendemos um pouco mais sobre a importância dos processos através da leitura da apostila de “Gestão de processos na logística” e também com o texto acima, cite aqui no fórum o exemplo de um processo conforme o seu entendimento. Não deixe de citar a entrada e a saída. Exemplo: Compra de um veículo Definir o modelo a ser adquirido (entrada) Negociar a compra do veículo (atividade) Realizar um passeio com o veículo comprado (saída)