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A alternativa correta é a letra D) Estabelecimento de metas baseadas em um plano de ação com foco no sucesso. O método SMART é uma ferramenta de gestão de metas que ajuda a estabelecer objetivos claros e alcançáveis, com base em um plano de ação bem definido. As metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Dessa forma, é possível aumentar a produtividade, a motivação e o engajamento dos colaboradores, além de melhorar os resultados da empresa.
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