A burocracia está presente em todas as organizações, seguindo o crescimento socioeconômico, em função do alto grau de complexidade estabelecido na ...

A burocracia está presente em todas as organizações, seguindo o crescimento socioeconômico, em função do alto grau de complexidade estabelecido na sociedade contemporânea. Assim, percebe-se que o sistema burocrático proporciona vantagens e desvantagens, por influenciar o dia a dia dos profissionais que estão inseridos nas organizações. Diante das desvantagens, a Teoria da Burocracia é alvo de críticas. Em qual das alternativas a seguir encontram-se essas críticas enumeradas de forma correta? A. 1) Excessivo racionalismo para alcançar eficientemente seus objetivos. 2) Mecanismo e limitações típicas da Teoria da Máquina pelo arranjo rígido e estático de órgãos para cumprir tarefas utilizando especialização, padronização do desempenho e centralização para obter unidade de comando. 3) Abordagem do sistema fechado, visualizando as organizações como entidades absolutas que existem no vácuo, com pouco intercâmbio com o ambiente externo e entre as partes internas da organização. 4) Total omissão da organização informal. 5) Conservantismo, falta de flexibilidade da organização e conformismo das pessoas que se tornam obtusas e condicionadas. 6) Utiliza um sistema rígido e ultrapassado de autoridade e controle. 7) Foi uma excelente inovação para o século XIX e hoje impede a criatividade e a inovação necessárias às mudanças atuais. 8) O modelo burocrático é apropriado apenas para atividades rotineiras e repetitivas em que a eficiência e a produtividade são mais importantes. B. 1) Cada funcionário é um especialista e onera o fluxo de caixa. 2) Recebe salário conforme o a relação pessoal com o superior imediato. 3) A nomeação ocorre por meio do superior imediato. 4) Excesso de racionalismo. 5) Os administradores são usuários de um sistema rígido e ultrapassado. 6) O modelo burocrático é apropriado apenas para atividades rotineiras e repetitivas em que a eficiência e a produtividade são mais importantes. C. 1) Precisão na definição do cargo e na operação, escrito e detalhado. 2) Rapidez nas decisões: por saber o que fazer e pelo trâmite ser rápido. 3) Univocidade de interpretação: pela regulamentação precisa e escrita. 4) Utiliza um sistema rígido e ultrapassado de autoridade e controle. 5) Foi uma excelente inovação para o século XIX e hoje impede a criatividade e a inovação necessárias às mudanças atuais. 6) O modelo burocrático é apropriado apenas para atividades rotineiras e repetitivas em que a eficiência e a produtividade são mais importantes. D. 1) Internalização das regras e apego ao regulamento, que passa a ser objetivo e não meio. 2) Excesso de formalismo e de papelório pelo excesso de documentação. 3) Resistência a mudanças devido ao acomodamento pela rotina constante. 4) Despersonalização do relacionamento, no qual pessoas são somente os ocupantes dos cargos. E. 1) Categorização e estereotipia como base do processo decisorial: “quem decide é quem ocupa a posição hierárquica mais alta ou quem tem mais conhecimento?” 2) Superconformidade com rotinas e procedimentos: trabalha-se em função dos regulamentos e rotinas e não em função dos objetivos organizacionais. 3) Exibição dos sinais de autoridade: uniformes, localização da sala, tipo de mobiliário. 4) Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público, diante do não enquadramento das demandas ante os regulamentos e normas.