A alternativa correta é a letra C) IV - III - I - II. As perguntas dirigidas são caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas, enquanto as perguntas difusas são caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações. As perguntas fechadas incentivam indivíduos com habilidades verbais e são caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada. Já as perguntas abertas são caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
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