Slack et al. afBallou (1998) afirma que “a logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor rentabilidade nas atividades de dis...

Slack et al. afBallou (1998) afirma que “a logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor rentabilidade nas atividades de distribuição aos clientes e consumidores”, agregando valor a produtos e serviços essenciais, cujo objetivo é proporcionar níveis de serviço aos clientes a um custo acessível e aumentar as vendas, e que essas atividades são atendidas por meio de atividades primárias e de apoio. Das atividades abaixo as que descrevem as atividades de apoio são: (Assinale a alternativa correta.) A Transportes, manutenção de estoques e processamento de pedidos. B Transportes, armazenagem e embalagem de proteção. C Manutenção de estoques, processamento de pedidos e embalagem de proteção. D Armazenagem, manuseio de materiais e embalagem de proteção.irmam em seu livro que mesmo que o fluxo do processo produtivo entre operações e serviços sejam similares quando se trata da transformação dos recursos, existem alguns aspectos particularmente importante em que elas diferem. Um desses aspectos é: (Assinale a alternativa correta.) A O planejamento da produção. B O arranjo físico das instalações. C Custo. D Variedade