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Ballou (1998) afirma que “a logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor rentabilidade nas atividades de distribuição aos c...

Ballou (1998) afirma que “a logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor rentabilidade nas atividades de distribuição aos clientes e consumidores”, agregando valor a produtos e serviços essenciais, cujo objetivo é proporcionar níveis de serviço aos clientes a um custo acessível e aumentar as vendas, e que essas atividades são atendidas por meio de atividades primárias e de apoio. Das atividades abaixo as que descrevem as atividades de apoio são:

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As atividades de apoio na logística empresarial, segundo Ballou (1998), são: - Armazenagem: envolve a guarda de produtos em estoque, a fim de atender a demanda dos clientes e consumidores. - Manuseio de materiais: refere-se ao movimento de produtos dentro do armazém, desde a recepção até a expedição. - Embalagem: consiste na proteção dos produtos durante o transporte e armazenagem, além de agregar valor ao produto. - Manutenção de informações: envolve o controle de estoque, registro de pedidos, emissão de notas fiscais, entre outras atividades administrativas. Portanto, as alternativas que descrevem atividades de apoio são: B) Armazenagem, C) Manuseio de materiais, D) Embalagem e E) Manutenção de informações.

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