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Ed 
O principal objetivo da ferramenta 5 Por quês é identificar a causa raiz de um problema. Através de uma sequência de perguntas "por quê", a ferramenta busca identificar a causa raiz do problema, permitindo que a equipe possa agir de forma mais efetiva para solucioná-lo. As outras alternativas apresentadas não são o objetivo principal da ferramenta 5 Por quês.
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