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AV Administração de Recursos Humanos (GABARITO)

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1a Questão (Ref.: 201901253110)
O conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito de capital humano - o patrimônio inestimável que
uma organização pode reunir para alcançar a competitividade e o sucesso. O capital humano é composto de dois
aspectos principais. Quais são estes aspectos? Marque a alternativa correta.
Captar talentos e dar condições de vida são os aspectos que estão na moda hoje. As organizações investem muitos
recursos desnecessários, porém, desta forma, acreditam que vão obter sucesso e competitividade no mercado em
que atuam.
O aspecto do conhecimento, habilidades e competências que constantemente são atualizadas, reforçadas e
recompensadas. Pessoas com a capacidade de coexistir em um contexto que lhes permita liberdade de inovar,
autonomia de ações e de expansão. Também o aspecto do ambiente interno adequado para que os talentos
floresçam e cresçam.
Os aspectos competitivos de mercado influenciam na tomada de decisões e nas estratégias de captação e retenção
de talentos. Perder ou ganhar investimentos em gestão de pessoas são aspectos necessários para um ambiente
produtivo da era moderna.
Gerir talento humano está-se tornando cada vez mais difícil para as organizações, pois ter pessoas não significa
necessariamente ter talentos. Na era do conhecimento e do saber, dois aspectos chamam a atenção da gestão de
pessoas: quanto custa um talento e como achá-lo. Estes são os aspectos que garantem o sucesso das
organizações.
O primeiro é a capacidade de se relacionar bem com outras pessoas de uma equipe. São pessoas de boa aparência
e boa postura profissional. O segundo é o fator organizacional, em que as organizações oferecem melhores salários
e benefícios voluntários.
 2a Questão (Ref.: 201901933484)
Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende realizar.
É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade
A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa
Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar recursos
financeiros e humanos
 3a Questão (Ref.: 201901907457)
Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
Contingencial
Interdisciplinar
Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
Atividade meio
Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
 4a Questão (Ref.: 201901808125)
A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual
uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: Preparação,
realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de uma entrevista?
A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses e
relacionamento interpessoal
A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de
informação quanto à ação futura
O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em sua
memória
O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as perguntas devem
ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
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A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e
material necessário
 5a Questão (Ref.: 201901812231)
Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para estarem em
linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos novos colaboradores
está em:
ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores,
atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao
fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é
esperado dele.
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e
também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do
trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes
com os colaboradores mais antigos.
 6a Questão (Ref.: 201901368245)
De acordo com Marco Dalpozzo e Djalma G. Barbosa, In: BOOG e BOOG (2009, p. 96), quanto aos líderes modernos,
podemos dizer que:
NÃO ESTÃO DISPOSTOS A ESCUTAR.
FALAM MENOS DO QUE ESCUTAM.
SÓ ESCUTAM E NÃO FALAM.
NÃO ESTÃO DISPOSTOS A FALAR.
SÓ FALAM E NÃO ESCUTAM.
 7a Questão (Ref.: 201901814392)
Em relação ao Plano de Contingência escolha a opção correta: I - É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve
ser colocada em pratica na hipótese de uma greve ser deflagrada. II - Por meio dele algumas pessoas são
devidamente treinadas e preparadas para exercer suas funções durante a greve. III - Não é um direito que o
movimento grevista tem de persuadir aqueles trabalhadores que não aderiram a greve.
Somente I está correta
Somente II e III estão corretas
Todas estão corretas
Somente I e II estão corretas
Somente I e III estão corretas
 8a Questão (Ref.: 201901252905)
Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a
excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como:
Definir técnicas modernas de seleção, com a aplicação de testes e dinâmicas de grupo.
Ter uma política de comunicação interna que mantenha os funcionários informados sobre aspectos importantes da
empresa.
A divulgação de vagas de forma ampla, utilizando-se do recrutamento interno e externo.
Aplicar constantes pesquisas de clima organizacional para identificar os funcionários insatisfeitos.
Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira.
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 9a Questão (Ref.: 201901469801)
Sobre o tema "Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional", marque a única opção que traz informações equivocadas
(erradas) sobre o assunto em nosso país:
Estima-se que o Brasil gaste 6 bilhões de dólares por ano, para custear acidentes de trabalho e afastamentos por
doenças ocupacionais.
Quando uma empresa não investe em Segurança do Trabalho, impacta na no bem-estar dos funcionários e,
consequentemente, em sua produtividade, prejudicando tais fatores.
Hoje, segundo vimos em aula, o Brasil ocupa o 14o lugar no ranking mundial da OMT (Organização Mundial do
Trabalho), em relação aos acidentes de trabalho.
Até pouco tempoatrás, o Brasil país era o pior país em termos de segurança no trabalho, registrando o maior
número de acidentes de trabalho.
No passado o Brasil tinha 400 mil acidentes de trabalho por ano, com 4000 mortes. Hoje esse cenário mudou e o
número de acidentes de trabalho é quase inexistente.
 10a Questão (Ref.: 201901448423)
Os processos de recompensar pessoas da administração de Recursos Humanos envolvem não somente remuneração
como também benefícios. Alguns dos benefícios são legalmente obrigatórios, como por exemplo:
gratificações
salário-família
complementação de aposentadoria
seguro de vida em grupo
empréstimos aos funcionários
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