A alternativa correta é: "Os conceitos e técnicas da administração da produção se aplicam tanto à produção de produtos quanto a serviços." Essa afirmação é verdadeira, pois muitas das técnicas e conceitos de administração da produção podem ser aplicados em serviços, como por exemplo, a gestão de estoques, a gestão de qualidade, a gestão de processos, a gestão de capacidade, entre outros. A administração da produção é uma área que busca otimizar os processos produtivos, independentemente do tipo de produto ou serviço que está sendo produzido.
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Administração da Produção e Serviços
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