Questão 38 - O ciclo de pedido é um processo crucial dentro da gestão da cadeia de suprimentos, que envolve todas as etapas desde a geração do pedi...

Questão 38 - O ciclo de pedido é um processo crucial dentro da gestão da cadeia de suprimentos, que envolve todas as etapas desde a geração do pedido de um cliente até a entrega final do produto ou serviço ao cliente. Esse ciclo visa garantir a satisfação do cliente, a eficiência operacional e a coordenação entre os vários estágios da cadeia de suprimentos. As etapas típicas do ciclo de pedido incluem: I. Recebimento do Pedido: O ciclo de pedido começa quando um cliente faz um pedido de um produto ou serviço. Esse pedido pode vir de diferentes canais, como lojas físicas, sites de e- commerce, telefone, etc. II. Processamento do Pedido: Nesta etapa, o pedido é registrado no sistema e os detalhes são verificados quanto à disponibilidade de estoque, preços, especificações e outras informações relevantes. III. Preparação e Embalagem: Uma vez que o pedido tenha sido processado, os produtos são retirados do estoque (ou produzidos) e preparados para envio. Isso envolve atividades como picking, embalagem e etiquetagem. IV. Envio e Transporte: Os produtos embalados são enviados por meio de um sistema de transporte, que pode incluir serviços de correio, transporte terrestre, marítimo ou aéreo. O rastreamento pode ser implementado para que os clientes possam acompanhar a localização de seus pedidos. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) Somente a I está correta. e) Todas as Alternativas estão corretas