São projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades ao invés de uma atividade individual. a. Qualidade b. Mensuração de ati...
São projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades ao invés de uma atividade individual. a. Qualidade b. Mensuração de ativos c. Medida de produtividade d. Serviço ao cliente e. Custo
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A - Qualidade. A avaliação da eficácia de um conjunto de atividades é uma das principais funções da gestão da qualidade, que busca garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.
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