São projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades ao invés de uma atividade individual. a. Custo b. Qualidade c. Medid...
São projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades ao invés de uma atividade individual. a. Custo b. Qualidade c. Medida de produtividade d. Serviço ao cliente e. Mensuração de ativos
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Ed 
A alternativa correta é a letra b) Qualidade. Este tipo de avaliação é projetado para determinar a eficácia de um conjunto de atividades em relação à qualidade, em vez de focar em uma atividade individual.
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