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Questão 1/10 - Marketing e Comunicação no Setor Público Leia o trecho a seguir: Por conta da alta exigência dos consumidores, atualmente, tem mu...

Questão 1/10 - Marketing e Comunicação no Setor Público Leia o trecho a seguir: Por conta da alta exigência dos consumidores, atualmente, tem muito destaque, no meio corporativo, a busca constante pela prestação de um serviço eficiente, de qualidade, para que, assim, a organização se torne mais competitiva no mercado. Fonte: FERREIRA JÚNIOR, Achiles Batista; CAMARGO, Shirlei Miranda. O cidadão é rei! Marketing e atendimento em serviços públicos. Curitiba: InterSaberes, 2022 (Série Gestão Pública). Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Marketing e comunicação no setor público, responda: as empresas que têm o objetivo de envolver o cliente, cujo conceito-chave é a colaboração, e buscam gerar engajamento são conhecidas por: Assinale a alternativa correta: A Utilizar o marketing 3.0. B Utilizar o marketing 4.0. C Utilizar o marketing 2.0. D Utilizar o marketing 1.0. E Utilizar acesso remoto.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra B - Utilizar o marketing 4.0. As empresas que buscam gerar engajamento e envolver o cliente através da colaboração utilizam o marketing 4.0, que é uma evolução do marketing digital e se baseia na interação entre empresas e consumidores por meio de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, big data e realidade aumentada.

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