Nenhum elemento utilizado para fornecer um serviço ou mesmo nenhum serviço é autossuficiente. Este conceito está ligado ao Princípio Orientador da ...
Nenhum elemento utilizado para fornecer um serviço ou mesmo nenhum serviço é autossuficiente. Este conceito está ligado ao Princípio Orientador da ITIL v4: - Minimize and centralize. - Optimize and automate. - Focus on value. - Think and work holistically. - Collaborate and promote visibility.
💡 1 Resposta
Ed 
O conceito mencionado na pergunta está ligado ao Princípio Orientador "Think and work holistically" da ITIL v4. Esse princípio orienta que nenhum elemento utilizado para fornecer um serviço ou mesmo nenhum serviço é autossuficiente, ou seja, é necessário considerar todo o contexto e as interações entre os elementos para garantir a efetividade do serviço prestado.
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