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A alternativa correta é a letra A: Elaborar uma descrição aprofundada e precisa do desempenho do um programa e estabelecer uma comparação com algum critério ou padrão pré-estabelecido para avaliar o desempenho do programa. Esse é um dos elementos básicos para se fazer uma avaliação, pois é necessário descrever o desempenho do programa de forma precisa e compará-lo com algum critério ou padrão pré-estabelecido para avaliar se o desempenho foi satisfatório ou não. O outro elemento básico é a definição dos objetivos do programa e seus resultados principais.
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