A alternativa correta é: "Apenas a afirmativa I está correta." Explicação: - A afirmativa I está correta, pois no modelo SaaS, o provedor oferece o software na forma de uma aplicação Web. - A afirmativa II está incorreta, pois no modelo SaaS, o cliente não tem controle sobre a infraestrutura ou a plataforma. - A afirmativa III está incorreta, pois embora a evolução das aplicações no modelo SaaS seja transparente para os clientes, eles ainda precisam se preocupar com espaço de armazenamento dos seus dados. - A afirmativa IV está incorreta, pois embora a capacidade computacional necessária seja gerenciada pelo provedor de acordo com a demanda dos clientes no modelo SaaS, isso não é a única forma de gerenciamento.
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