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Ed
A alternativa correta é a letra C) V - V - V - F. Explicação: - A fase 2 é responsável pela seleção do processo a ser otimizada e é dividida em duas etapas (FALSO). - A fase 4 é responsável pela implementação do processo otimizado, e está dividida em duas etapas (VERDADEIRO). - A fase 3 é responsável por identificar as melhorias a serem implementadas, e é dividida em seis etapas (VERDADEIRO). - A fase 1 é responsável pela preparação para a análise dos processos, e é dividida em nove etapas (VERDADEIRO).
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