A alternativa correta é a número 1: Embora haja a indicação da culpa dos donos do estabelecimento comercial, em matéria de relação de consumo não há a necessidade de sua apuração, bastando a demonstração do nexo de causalidade e dos danos. Isso significa que, no caso de um produto ou serviço defeituoso, o fornecedor é responsável pelos danos causados ao consumidor, independentemente de ter agido com culpa ou não. Basta que haja uma relação de causa e efeito entre o defeito e o dano sofrido pelo consumidor.
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