A alternativa correta é a letra A: as entregas tanto internas como externas. A WBS (Work Breakdown Structure) ou EAP (Estrutura Analítica do Projeto) é uma técnica de decomposição hierárquica do trabalho do projeto em partes menores e mais gerenciáveis, chamadas de entregas. Essas entregas podem ser tanto internas quanto externas ao projeto. A alocação de recursos às tarefas do projeto e o plano de atenuação de riscos são outras técnicas de gerenciamento de projetos, mas não fazem parte da WBS.
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Gerenciamento de Projetos
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