Na cidade de Cidadania Exemplar, o prefeito decidiu implementar uma série de mudanças na forma como os serviços públicos são prestados. A administr...

Na cidade de Cidadania Exemplar, o prefeito decidiu implementar uma série de mudanças na forma como os serviços públicos são prestados. A administração municipal está comprometida em tornar os serviços mais acessíveis, eficientes e alinhados às necessidades da comunidade. Para alcançar esse objetivo, a prefeitura adotou medidas como a descentralização de alguns serviços, a criação de parcerias com organizações da sociedade civil e a implementação de tecnologias inovadoras para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos. Sobre as ações adotadas pela prefeitura, avalie as afirmações a seguir: I – A centralização de todos os serviços sob a gestão direta da prefeitura contribui diretamente para a melhoria da prestação de serviços públicos já que este feito pode resultar em uma gestão flexível e próximo das demandas específicas de diferentes áreas da cidade, melhorando a melhoria dos serviços públicos. II - A Implementação de tecnologias inovadoras para facilitar o acesso dos cidadãos, já que esta medida aumenta a eficiência, a transparência e a comodidade no uso dos serviços públicos. III – O aumento da burocracia no processo de solicitação de serviços resulta em melhorias do processo e, por isso, facilita o acesso e a eficiência na prestação de serviços públicos, não sendo uma medida adequada para a melhoria. É correto o que se afirma: Questão 4Resposta a. Nas alternativas I e III b. Na alternativa II somente c. Nas alternativas II e III d. Na alternativa I somente e. Nas alternativas I e II