A alternativa correta é: "Tanto a mediação como a conciliação podem ocorrer durante o processo judicial". A mediação e a conciliação são formas de resolução de conflitos extrajudiciais, mas podem ocorrer durante o processo judicial como uma forma de solucionar o conflito de forma mais rápida e eficiente. A conciliação tem como objetivo resolver o conflito com a ajuda das partes, e não sem elas. A arbitragem é uma forma de resolução de conflitos diferente da conciliação. O mediador não decide a disputa, ele apenas auxilia as partes a chegarem a um acordo. Mediação e conciliação não são sinônimas.
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