Pergunta 1 - De acordo com Certo e Peter (2005, p. 23-24), a "análise do ambiente é o processo de monitoramento do ambiente organizacional para ide...

Pergunta 1 - De acordo com Certo e Peter (2005, p. 23-24), a "análise do ambiente é o processo de monitoramento do ambiente organizacional para identificar as oportunidades e os riscos atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas". Considera-se nesse contexto que o ambiente organizacional compreende os fatores internos à organização como, também, os fatores externos a ela. Quanto ao monitoramento, conforme o próprio significado da palavra, deve ser um processo constante. O monitoramento é dinâmico, nos mostra as alterações pelas quais a organização está passando, bem como as alterações do mundo à sua volta e as relações e influências existentes entre a organização e o mundo.

 Certo e Peter (2005) identificam papéis, ou funções, da análise do ambiente nas organizações.

 Nesse sentido, analise as assertivas a seguir.

 I. O papel orientado para a política organizacional, tendo como público alvo a alta administração.

 II. O papel do planejamento estratégico integrado, que tem como público os gestores da organização em todos os níveis.

 III. O papel orientado para a função, que deverá orientar as ações de todos na organização.

 IV. O papel orientado para a auditoria das etapas de produção dos produtos ou serviços.

 V. O papel orientado para a matriz BCG.

 Sobre os papéis, ou funções, da análise do ambiente nas organizações, segundo Certo e Peter (2005), é CORRETO o que se afirma APENAS em:

a  - I, III, IV e V.

b - I e II.

c - I, II e III.

d - II, III e V.

e - I, II, III, IV e V.

Pergunta 2 - Leia o estudo de caso a seguir, a fim de identificar sobre qual componente da análise do ambiente se refere.

 A Coca-Cola por muito tempo se viu como estando no setor de refrigerantes, quando de fato estava no setor de bebidas não alcoólicas, o que inclui bebidas que não são refrigerantes. Em meados dos anos 1990, a Coca-Cola foi pega de surpresa pelo crescimento da demanda dos consumidores por água mineral e por sucos de frutas, o que começou a diminuir a demanda por refrigerantes. A empresa mudou rapidamente para responder a essas ameaças, introduzindo a própria marca de água no mercado, a Dasani, e comprando a Minute Maid, fabricante de suco de laranja. Ao definir os limites setoriais de maneira tão estreita, a Coca-Cola quase perdeu o rápido crescimento de outros produtos do segmento de mercado das bebidas não alcoólicas. (HILL, 2013, p. 87).

Assinale a alternativa que apresenta o componente da análise do ambiente a que se refere o trecho lido.

a - Componente concorrência.

b - Componente mão de obra.

c - Componente internacional.

d - Componente cliente.

e - Componente fornecedor.

Pergunta 3 - Quando falamos de análise do ambiente, na verdade estamos nos referindo, pelo menos, a duas dimensões desse ambiente: uma dimensão interna e uma dimensão externa, sendo dividida em três níveis.

 Leia o trecho a seguir, a fim de identificar qual é o nível de ambiente a que estamos nos referindo.

 É aquele cujos componentes influenciam as atividades da organização, mas não fazem parte das suas relações diretas e sobre os quais as organizações não têm nenhum controle. É importante perceber que a organização sofre a influência dos componentes desse ambiente, mas nem sempre a organização consegue influenciar esses componentes. Os tipos de organizações que conseguem influenciar diretamente os componentes desse ambiente são, normalmente, as organizações monopolistas ou as que fazem parte de oligopólios. As organizações que não se classifiquem nessas categorias podem influenciar os componentes desse nível desde que se associem de alguma forma, por exemplo: na forma de sindicatos, associações, federações etc.

 Assinale a alternativa que apresenta o nível de ambiente a que se refere o trecho lido.

a - Nível do ambiente geral ou macroambiente.

b - Nível do ambiente interno.

c - Nível do ambiente de negócio.

d - Nível do ambiente de fornecedores.

e - Nível do ambiente internacional.

Pergunta 4 - Sobre os componentes que devem ser contemplados no nível do ambiente de negócios, analise as assertivas a seguir.

 I. Componente cliente.

 II. Componente fornecedor.

 III. Componente mão de obra.

 IV. Componente concorrência.

 V. Componente internacional.

 É CORRETO o que se afirma em:

a - I, II, III, IV e V.

b - I, II, IV e V, apenas.

c - I e II, apenas.

d - I, III e IV, apenas.

e - I, II e III, apenas.