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Ed 
A alternativa correta é: "Aumentar a satisfação do cliente e melhorar a experiência do usuário." A aplicação do design thinking pode ajudar as empresas a entender melhor as necessidades e desejos dos clientes, criando soluções mais eficazes e aprimorando a experiência do usuário. Isso pode levar a um aumento na satisfação do cliente e, consequentemente, a um aumento na fidelidade do cliente e nas vendas da empresa.
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