Para estabelecer uma comunicação eficiente e dirigida, é fundamental definir as possibilidades de agrupamentos espontâneos e compreender as suas pe...

A alternativa correta é a letra b) Comunicação em massa, comunicação direta, comunicação indireta. A comunicação em massa é caracterizada pela transmissão de uma mensagem para um grande número de pessoas ao mesmo tempo, sem uma interação direta entre o emissor e o receptor. Já a comunicação direta é aquela que ocorre entre duas pessoas ou grupos de pessoas, com uma interação direta e imediata. Por fim, a comunicação indireta é aquela que ocorre por meio de um intermediário, como um meio de comunicação de massa, por exemplo.