A resposta correta é: V - V - F. A aplicação de tecnologia da informação em organizações empresariais contribui para a melhoria contínua na gestão de processos, pois aumenta a visibilidade dos executivos e gestores da organização, acelera o processo de identificação dos fatores que inibem a eficiência da gestão. No entanto, a tecnologia da informação não influencia a concorrência de mídias digitais.
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