odo produto ou serviço que iremos ofertar possui vários detalhes a que devemos nos atentar; como suas características, benefícios, diferenciais e a...

As etapas do ciclo de vida dos produtos e serviços são: A) Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. Essas etapas são importantes para que as empresas possam identificar em qual fase o produto ou serviço se encontra e, assim, adotar as estratégias adequadas para cada momento. Na fase de introdução, por exemplo, é necessário investir em publicidade e promoção para que o produto seja conhecido pelo público. Já na fase de maturidade, é importante buscar a fidelização dos clientes e a diferenciação em relação aos concorrentes. E na fase de declínio, é preciso avaliar se ainda é viável manter o produto no mercado ou se é melhor retirá-lo.