Gabarito Gestao Farmaceutica B2 V1 DI 83360 original

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Disciplina: Gestão Farmacêutica
Modelo de Prova: INTERATIVAS
Tipo de Prova: B2
Versão da Prova: 1
Código da Prova: 83360
Questão Respostacorreta Gabarito Comentado
1 C
Conforme citado no texto básico, com a utilização de fluxogramas há
um melhor entendimento de todo o processo envolvido na empresa.
Pode-se também identificar todas as fases e identificar fases
desnecessárias. Demais alternativas não representam “fluxo” no
processo.
2 B
Comprador designa consumidor ou cliente, indistintamente.
Consumidor designa a pessoa que mantém relacionamento de troca
de valores com outra pessoa, ou com uma empresa. Cliente designa a
empresa que mantém relacionamento de troca de valores com outra
empresa.
3 D
De um lado, o PCP estabelece antecipadamente o que a empresa
devera ́ produzir – e, consequentemente, o quanto devera ́ dispor de
máquinas, pessoas e materiais – para suprir as vendas que espera
realizar. Por outro lado, o PCP monitora e controla o desempenho da
produção em relação ao que foi planejado, para corrigir eventuais
desvios ou erros que possam surgir. As demais alternativas não
apresentam significado semelhantes para máquinas, pessoas e
materiais.
4 B
A questão está baseada nos princípios de Marketing que, conforme
descritos na alternativa I são preço, promoção, produto e praça.
 Propõe-se a ser uma solução para o cliente compreendendo os seus
males trazendo assim soluções satisfatórias.
Resposta correta
5 B
A gestão do conhecimento, modelo emergente de gestão, tem como
base o gerenciamento do conhecimento: criação, reciclagem,
aplicação dos conhecimentos. Conforme o texto: “identificação; a
captura; a seleção e a validação; a organização e a armazenagem; o
compartilhamento: acesso e distribuição; a aplicação; e a criação do
conhecimento”.
6 E
Citação 1 - As pessoas diferem em capacidade comportamental:
Pessoas têm capacidades diferentes. Algumas características
melhoradas por treinamentos e prática, outras, porém, são genéticas
e não podem ser alteradas.
Citação 2 - As pessoas têm necessidades diferentes e tentam
satisfazê-las: Pessoas têm necessidades diferentes. Cada pessoa
pode ser motivada a executar determinada tarefa por fatores
diferentes, ou mesmo mais de um fator.
Citação 3 - As pessoas pensam no futuro e escolhem como se
comportar: Pessoas agem para o futuro, cada pessoa vai apresentar
um comportamento que considerar correto, de acordo com sua
percepção, para obtenção de uma necessidade no futuro.
7 E
A divisão citada no texto acima se refere à divisão por tipo de
produto gerado ou pela (natureza do produto), sendo divido em
Processo de manufatura (o resultado é um produto físico) e processo
de prestação de serviço (o resultado é um item não físico).
8 C
A descrição do texto-base corresponde ao modelo tradicional de
gestão, que é caracterizada pela produção em massa, isto é, em
grandes quantidade de itens, padronizados, conta com operários
especializados e que, por isso, não tem uma visão do processo como
um todo, apenas executam suas tarefas mecanicamente. Os
funcionários trabalham com horários ajustados, normalmente com o
auxílio de máquinas e equipamentos, e com tempos
preestabelecidos. 
9 D
A análise de vendas: coleta, organização, avaliação e interpretação
dos dados atuais de vendas. Ela é importante para a tomada das
decisões estratégicas. A função da análise de vendas é mostrar as
vendas e os lucros. Alguns itens a serem analisados: tamanho,
volume e frequência do pedido, vendas por vendedor e por região,
etc.
10 D
As afirmações II, III , IV e V estão corretas e a I está incorreta.
I- Incorreta porque o correto é em 1999 foi adotada a política dos
medicamentos genéricos que são medicamentos que apresentam o
mesmo princípio ativo, forma farmacêutica, dosagem e também a
mesma indicação do medicamento de referência (original) e em geral
apresentam-se com custo menor.