Assinale a alternativa correta: I. A negociação precisa ser necessariamente de forma verbal e presencial, ela não pode ocorrer por meio de mensagen...

Assinale a alternativa correta:
I. A negociação precisa ser necessariamente de forma verbal e presencial, ela não pode ocorrer por meio de mensagens, vídeos, cartas e demais tecnologias.
II. A negociação também pode ser feita por meio de intervenção de terceiro, pela qual este terceiro, quando convidado para buscar uma solução para o conflito, poderá detectar vários caminhos para abordar determinada controvérsia, delineando um panorama geral para as possibilidades de negociação para a composição do conflito.
III. Se trata de uma disputa, podendo envolver duas ou mais pessoas, que, por meio exclusivo da legislação busca a resolução de um conflito.
IV. A negociação ou barganha, é o processo de tomar decisões conjuntas quando as partes envolvidas têm preferências diferentes [...] as partes envolvidas precisam chegar a alguma forma de acordo ou consenso sobre assuntos ou pendências que as afetam direta ou diretamente.
a. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
b. Apenas II é correta.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas II e IV estão corretas.