A intuição deu lugar à informação. Onde se opinava que o departamento ou equipe eram produtivos e davam resultados, hoje se levanta relatórios e da...

A intuição deu lugar à informação. Onde se opinava que o departamento ou equipe eram produtivos e davam resultados, hoje se levanta relatórios e dados que comprovam a veracidade sobre a eficiência e eficácia dos processos, pessoas e empresas. Os indicadores de recursos humanos contribuem com essas análises e comportamentos organizacionais. Assim, podemos afirmar que: As organizações devem identificar os indicadores que melhor definem sua empresa e efetuar controles visando a eficácia. As organizações devem manter o padrão do mercado, ver o que as empresas concorrentes estão praticando e adotar o mesmo, para que não saia do comum. As organizações devem identificar os indicadores diretamente ligados aos produtos e serviços, comportamento e referências de qualidade e controlar, considerando que esses indicadores são os mais importantes para o alcance dos resultados esperados.