O varejo está revendo seus conceitos e procedimentos. E o motor das transformações é a ferramenta digital. De uns tempos para cá, pularam na frente...

O varejo está revendo seus conceitos e procedimentos. E o motor das transformações é a ferramenta digital. De uns tempos para cá, pularam na frente as empresas que rapidamente se adaptaram a essa nova realidade. O Magazine Luiza é exemplo eloquente da mudança de filosofia de operação. Ao focar esforços no ambiente da internet, com interatividade absoluta com o cliente, passou a obter bom retorno em pouco tempo. O valor das ações da empresa pulou na bolsa desde que a plataforma digital foi aprimorada para servir de alavanca ao movimento das lojas físicas.