Com base em pesquisas de campo em administração e suas próprias observações em primeira mão de executivos no local de trabalho, Katz sugeriu que a ...

A alternativa correta é a letra d) Técnica, humana e conceitual. Segundo Katz, a liderança eficaz depende de três habilidades pessoais básicas: habilidades técnicas, que envolvem o conhecimento e a proficiência em atividades específicas; habilidades humanas, que envolvem a capacidade de trabalhar bem com outras pessoas; e habilidades conceituais, que envolvem a capacidade de compreender ideias complexas e desenvolver soluções criativas para problemas organizacionais.