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Ed
A alternativa correta é: • I e II, apenas. Justificativa: A afirmação I está correta, pois a identificação das necessidades dos pacientes é um dos primeiros aspectos envolvidos na trajetória usuário-paciente. A afirmação II também está correta, pois uma vez identificadas as necessidades dos pacientes, estabelecem-se compromissos entre profissionais e unidades de saúde. Já a afirmação III está incorreta, pois os compromissos estabelecidos podem envolver troca de informações, acolhimento, projetos terapêuticos, entre outros recursos utilizados no cuidado, e não apenas esses três aspectos.
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