As ações técnicas de pesquisa e planejamento norteiam as estratégias e a gestão da comunicação. Certo Errado

Certo. As ações técnicas de pesquisa e planejamento são fundamentais para nortear as estratégias e a gestão da comunicação. Através da pesquisa, é possível conhecer o público-alvo, suas necessidades e desejos, além de identificar oportunidades e ameaças do mercado. Já o planejamento permite definir objetivos, metas, estratégias e táticas para alcançar os resultados esperados.