O conceito de cadeia de valor foi criado pelo economista Michael Porter em seu livro "Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um Desempenho Sup...

O conceito de cadeia de valor foi criado pelo economista Michael Porter em seu livro "Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um Desempenho Superior", publicado em 1985. Cadeia de valor é uma ferramenta para gerenciar processos que descreve o conjunto de atividades que uma empresa realiza para criar e entregar valor aos seus clientes. A cadeia de valor é composta por esse conjunto de atividades que são essenciais para criação do produto que será entregue aos clientes. Essas atividades podem ser divididas em duas categorias principais, primárias e de apoio. Dentre essas atividades existem uma que se caracteriza genericamente pela transformação das matérias-primas em produtos acabados e está na categoria de atividades primárias. Qual tipo de atividade mais se assemelha com essa definição? Assinale a alternativa correta: