La communication publique (1995[2005]) é o título mais conhecido de Pierre Zémor e referência nos estudos brasileiros sobre comunicação pública. A ...

La communication publique (1995[2005]) é o título mais conhecido de Pierre Zémor e referência nos estudos brasileiros sobre comunicação pública. A análise do autor parte da ideia de que a comunicação está presente em toda a parte. Para ele, a comunicação pública é definida pela legitimidade do interesse geral e estende-se para além do domínio público segundo o estrito senso jurídico. Ela acompanha a aplicação de uma regra, o desenvolvimento de um procedimento e a elaboração de uma decisão. As mensagens são, por princípio moral, emitidas, recebidas e tratadas por instituições públicas 'em nome do povo'. Portanto, com base nessa afirmação, pode-se concluir que:

a) Com o início da mediatização, surge um âmbito no qual se pode assumir um comportamento solitário, livre de interação, ainda que social.
b) As finalidades da comunicação pública não podem ser dissociadas daquelas inerentes às instituições públicas, cujas funções são: informar, escutar, contribuir para assegurar a relação social, e acompanhar as mudanças de comportamento e das organizações sociais.
c) A comunicação reativa e a interativa não se completam, têm objetivos distintos.
d) Os interesses das instituições públicas caminham separadamente dos objetivos da comunicação pública, voltada exclusivamente para a comunicação cívica.
e) Na política empresarial, não existem critérios tão rígidos de noticiabilidade.