A alternativa correta é a letra A) acesso, transparência, interação e ouvidoria. Esses quatro eixos são fundamentais para que a comunicação pública seja efetiva e atenda às necessidades da sociedade. O acesso se refere à disponibilidade de informações e serviços para todos os cidadãos, a transparência diz respeito à clareza e objetividade na divulgação de informações, a interação se refere à possibilidade de diálogo entre a sociedade e as instituições públicas e a ouvidoria é a capacidade de receber e responder às demandas e sugestões da população.
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