A comunicação na área pública tem responsabilidades específicas em seu relacionamento com o público. Para isso, utiliza-se de instrumentos operacio...
A comunicação na área pública tem responsabilidades específicas em seu relacionamento com o público. Para isso, utiliza-se de instrumentos operacionais e estruturantes que permitem acesso à informação e ao estabelecimento de diálogo com o cidadão. São meios de estabelecer diálogo com o público:
a) Folhetos informativos, assessoria de imprensa e quadros murais. b) Audiências públicas, grupos de trabalho e fóruns de discussão. c) Teleconferências, reuniões e publicações institucionais. d) Anúncios publicitários, eventos e fôlderes.
A alternativa correta é a letra B) Audiências públicas, grupos de trabalho e fóruns de discussão. Esses instrumentos permitem que o cidadão participe ativamente do processo de tomada de decisão e contribua com sugestões e críticas, tornando a comunicação mais democrática e transparente.
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