A alternativa correta é a letra c) ao consultar um servidor público, o usuário está procurando a solução para seu problema e também confiando na conduta de quem o atende. A ética profissional é fundamental para o bom desempenho das funções do servidor público, pois é por meio dela que se estabelecem as normas de conduta e comportamento esperadas no exercício da profissão. O código de ética tem como objetivo orientar e fiscalizar o exercício da vida profissional e pessoal do servidor, garantindo a transparência, a honestidade e a responsabilidade no desempenho das funções públicas.
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