A alternativa correta é a letra a) O servidor público deve proceder de forma diligente no exercício de sua função. Os princípios éticos e da cidadania exigem que o servidor público atue com responsabilidade, eficiência, transparência e respeito aos direitos dos cidadãos. A diligência é uma das características esperadas do servidor público, que deve desempenhar suas funções com zelo e dedicação, buscando sempre o melhor resultado para a sociedade. As demais alternativas apresentadas são incorretas, pois violam os princípios éticos e da cidadania.
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