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A alternativa correta é: V, F, V, V, F. Justificativa: I. Verdadeiro - A gestão do conhecimento pode ser realizada de diversas maneiras, como por meio da construção de manuais administrativos, por exemplo. II. Falso - Gestão da informação e gestão do conhecimento são conceitos diferentes. A gestão da informação está relacionada à coleta, armazenamento e disseminação de informações, enquanto a gestão do conhecimento está relacionada à criação, compartilhamento e aplicação do conhecimento. III. Verdadeiro - Conhecimentos organizacionais podem ser expressos em patentes, processos, produtos e serviços. IV. Verdadeiro - Conhecimentos organizacionais podem ser expressos em soluções de problemas em equipe, gestão de conflitos e comunicação. V. Falso - Conhecimentos organizacionais não podem ser expressos em habilidades desenvolvidas pelos fornecedores.
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