A relação custo X benefício é uma análise que considera tanto os custos quanto os benefícios de uma determinada ação ou projeto. Dessa forma, podemos afirmar que as análises de aumento de produtividade, melhorias de processo e redução de custos são utilizadas na relação custo X benefício. Portanto, a alternativa correta é a letra D) Apenas ii e iii são utilizadas na relação custo X benefício.
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