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Ed 
a) Algumas táticas de negociação são eficientes negociações, como: não deixar clara a decisão final, estender o tempo e deslocar a discussão para outro tema (E). b) A negociação pode ser compreendida como um jogo estratégico entre o conflito e a cooperação (C). c) Nas negociações que exigem urgência nas decisões, o negociador deve ser objetivo, deixando de lado o quebra-gelo e a exploração das expectativas e motivações da outra parte (E).
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