Patrícia é dona de uma fábrica de bolsas femininas, cuja operação já funciona há vários anos, durante os quais apresentou bons índices. Tudo ia mui...

Patrícia é dona de uma fábrica de bolsas femininas, cuja operação já funciona há vários anos, durante os quais apresentou bons índices. Tudo ia muito bem: consumo em alta, ótimas vendas e faturamento elevado. Assim, as receitas superavam os custos, permitindo que negócio gerasse bons resultados. Esse cenário se manteve por um bom tempo e acabou levando Patrícia a cometer um erro bastante comum: ela não se preocupou muito com custos, tampouco com desperdícios ou concorrência, afinal, havia mercado suficiente para todos. O que ela não pensou foi que, se tivesse sido mais austera no controle dos custos, esses resultados poderiam ter sido ainda maiores, permitindo a geração de reservas mais expressivas. Foi aí que Patrícia percebeu que tinha um sério problema a tratar. Ela sabe que precisa urgentemente reduzir seus custos, principalmente cortando gastos desnecessários. Porém, como nunca praticou um controle de custos muito efetivo, não sabe bem de que forma começar, nem o que pode fazer. Patrícia então contrata sua empresa para prestar um serviço de assessoria ao seu negócio e apresenta a você o cenário atual. Já na primeira visita à fábrica, você percebe diversos problemas, como elevados tempos de setup, grande movimentação de pessoas e materiais, além de grandes esperas entre processos. Frente ao problema exposto e ao cenário verificado, que fator você recomendará que seja tratado de forma prioritária? Que ferramenta você indicará, para quais propósitos e como ela será implantada?