Questão 7 Ainda não respondida Vale 0,80 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Um dos intens do planejamento integrado da comunicação empresari...
Questão 7 Ainda não respondida Vale 0,80 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Um dos intens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a construção da imagem institucional da empresa. A imagem é o conceito que as pessoas ou um público específico têm a respeito de uma organização. Nesse sentido, a imagem institucional de uma empresa é formada pela: I- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade. II- Imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc. III- Mix de Marketing: produto preço, praça e promoção. IV- Imagem da relação com os concorrentes. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II apenas. b. II e III, apenas. c. I, II, III e IV. d. III e IV, apenas. e. II, III e IV, apenas.
A alternativa correta é a letra "c) I, II, III e IV". A imagem institucional de uma empresa é formada pela imagem do produto, imagem da relação com o consumidor, mix de marketing e imagem da relação com os concorrentes.
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