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Minhas Disciplinas ESP. GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS - MÓD. 02 - DISC. 01 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PROVA SUBSTITUTIVA - VALOR 8,0 PONTOS CLIQUE A...

Minhas Disciplinas ESP. GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS - MÓD. 02 - DISC. 01 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PROVA SUBSTITUTIVA - VALOR 8,0 PONTOS CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA SUBSTITUTIVA - VALOR 8,0 PONTOS Questão 4 Ainda não respondida Vale 0,80 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Quanto ao entendimento de eficiência e eficácia da comunicação nas organizações, analise os casos e responda: I - Luiz deixou um bilhete na mesa de Márcia que sem querer jogou fora e não leu não cumprindo a tarefa. Podemos dizer que Luiz foi eficaz em sua comunicação; II - Pedro precisava que todos os membros da diretoria soubessem da alteração na data da reunião então utilizou um e-mail coorporativo no qual todos têm acesso e encaminhou a todos a mesma informação, solicitando confirmação de leitura, foi eficiente. III - José pediu, em particular. para que sua secretária Leila falasse mais baixo para não atrapalhar seu raciocínio, sobretudo quando estiver atendendo algum cliente e ela acatou. José foi eficiente. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, apenas. b. III, apenas. c. I, apenas. d. I, II, III e. II e III, apenas.

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa "e. II e III, apenas". A questão apresenta três casos de comunicação nas organizações e pede para analisá-los quanto ao entendimento de eficiência e eficácia. No caso I, Luiz deixou um bilhete na mesa de Márcia que não foi lido e a tarefa não foi cumprida. Apesar de ter sido eficaz em sua comunicação, já que deixou o bilhete, não foi eficiente, pois a mensagem não foi recebida e compreendida pelo destinatário. No caso II, Pedro utilizou um e-mail corporativo para informar todos os membros da diretoria sobre a alteração na data da reunião e solicitou confirmação de leitura. Foi eficiente, pois utilizou um canal de comunicação adequado e solicitou confirmação de leitura para garantir que a mensagem foi recebida e compreendida. No caso III, José pediu para que sua secretária falasse mais baixo para não atrapalhar seu raciocínio e ela acatou. Foi eficiente, pois a mensagem foi recebida e compreendida pelo destinatário. Portanto, a alternativa correta é a "e. II e III, apenas".

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