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Respostas
A alternativa correta é a letra B - A situação econômica do país. Variáveis incontroláveis são fatores externos que afetam o ambiente de negócios e que não podem ser controlados pela empresa, como a situação econômica do país, mudanças na legislação, condições climáticas, entre outros. O layout do site da empresa, as campanhas institucionais e a localização do shopping são exemplos de variáveis controláveis, pois a empresa pode tomar decisões e ações para influenciá-las.
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