A alternativa correta é a letra A: "As afirmativas I, II e IV estão corretas." Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a logística reversa é um conceito geral que envolve o retorno de produtos, embalagens e materiais ao ciclo de produção ou de negócios. - A afirmativa II está correta, pois os canais de distribuição reversos são a operacionalização do conceito de logística reversa, ou seja, são os meios pelos quais os produtos e materiais retornam ao ciclo de produção ou de negócios. - A afirmativa III está incorreta, pois os canais de distribuição reversos são necessários para que os sistemas logísticos funcionem melhor, já que permitem a recuperação de materiais e produtos, reduzindo custos e impactos ambientais. - A afirmativa IV está correta, pois os canais de distribuição reversos podem existir por motivos ambientais (como a necessidade de reciclagem de materiais), legais (como a obrigatoriedade de recolhimento de produtos pós-consumo) ou econômicos (como a possibilidade de reutilização de materiais em novos produtos).
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