A postura a ser adotada pelo Capelão ao se deparar com um interlocutor aflito diante da possibilidade da morte iminente de uma pessoa amada que está com uma doença grave e incurável é a alternativa B) Não se deve alimentar esperanças infundadas. Evite dizer: "Não se preocupe, está tudo bem". O capelão deve ser empático e acolhedor, mas também deve ser realista e não criar falsas expectativas. É importante que ele esteja presente para ouvir e apoiar o interlocutor, mas sem fazer promessas que não podem ser cumpridas.
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