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Respostas
A alternativa correta é a letra B) II e IV, apenas. O texto exposto e os benefícios da criatividade nas empresas mostram que a criatividade pode diferenciar a empresa no mercado e aumentar a sua visibilidade e reputação (afirmativa II). Além disso, a criatividade pode fomentar a capacidade para analisar e resolver problemas complexos para facilitar a tomada de decisões (afirmativa IV). As afirmativas I e III estão incorretas, pois a criatividade não reduz a competitividade no mercado e não aumenta a burocracia, reduz a eficiência organizacional e sistematiza processos.
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